Datenschutzerklärung

Datenschutzhinweis – Kunden

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INKA verpflichtet sich, die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das Datenschutzgesetz 2018 einzuhalten, sobald diese in Kraft sind. Der sorgfältige Umgang mit den persönlichen Daten, die Sie uns anvertrauen, ist uns sehr wichtig. Wir möchten Sie daher darüber informieren, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher aufbewahrt werden und Ihnen erklären, wie wir sie verwenden, um Ihnen ein persönlicheres Einkaufserlebnis zu bieten.

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Wir haben diesen Hinweis veröffentlicht, um Ihnen zu helfen zu verstehen:

• wie und warum INKA Ihre Daten erhebt,

• mit wem wir Ihre Daten teilen, warum und auf welcher Grundlage,

• welche Rechte Ihnen zustehen.

 

Sollten an diesem Hinweis Änderungen vorgenommen werden, werden wir Sie informieren, sobald er auf unserer Website aktualisiert wird. INKA ist der sogenannte „Datenverantwortliche“ für die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. In diesem Hinweis beziehen wir uns mit „wir“ auf INKA. „Datenverantwortlicher“ bedeutet, dass INKA über Zweck und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entscheidet.

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Wenn Sie uns kontaktieren möchten, schreiben Sie bitte an:

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INKA – Mme Inessa REY
340 Avenue du Val d’Arve
74300 Magland
Frankreich

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oder nutzen Sie das Kontaktformular mit dem Betreff „Fragen zu Sicherheit und Datenschutz“.

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Welche Informationen erfassen wir bei Ihrer Registrierung und warum?

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Wenn Sie bei uns Waren kaufen, schließen Sie einen Vertrag mit uns. Vor einer Bestellung müssen Sie ein INKA-Konto anlegen. Dafür benötigen wir bestimmte personenbezogene Daten, wie:

• vollständiger Name

• Adresse (sowie frühere Adressen)

• Geburtsdatum

• Telefonnummer(n)

• E-Mail-Adresse

 

Wenn Sie bereits Kunde sind und mit Kredit- oder Debitkarte eingekauft haben oder wir Ihre Zahlungsdaten für eine Autorisierung gespeichert haben, erfassen und speichern wir diese Zahlungsinformationen. Neue Kunden und bestehende Kunden mit abgelaufenen Karten können uns ihr Einverständnis geben, diese Daten für künftige Zahlungen zu speichern. Wenn Sie ein Lastschriftverfahren einrichten, erfassen wir außerdem Ihre Bankverbindung.

 

Um unsere Website zu personalisieren, erfassen wir auch Informationen über die Geräte, die Sie zum Zugriff auf unsere Seiten nutzen (Desktop und mobile Geräte). Dazu kann auch die IP-Adresse gehören. Weitere Informationen über Cookies und Tracking finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.

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Wie verwenden wir Ihre Informationen?

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Die Datenschutzgesetze erlauben uns, Ihre personenbezogenen Daten nur zu verwenden und weiterzugeben, wenn wir dafür eine rechtmäßige Grundlage haben:

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• Vertrag – um einen Vertrag zu erfüllen, z. B. um Ihnen Ihre Bestellung zuzusenden.

• Einwilligung – wenn Sie uns ausdrücklich erlauben, Ihre Daten zu nutzen, z. B. zur Speicherung von Zahlungsinformationen.

• Berechtigtes Interesse – das Interesse von INKA, unser Geschäft so zu führen, dass wir Ihnen die besten Produkte und Dienstleistungen möglichst sicher und angemessen anbieten können, z. B. durch Weitergabe an bestimmte Lieferpartner.

• Gesetzliche Verpflichtung – wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Informationen weiterzugeben, z. B. an Strafverfolgungsbehörden.

 

Mit wem teilen wir Ihre Daten und warum?

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INKA arbeitet mit verschiedenen vertrauenswürdigen Lieferanten, Agenturen und Unternehmen zusammen, um Ihnen hochwertige Produkte und Services zu bieten. Beispiele:

• Partnerlieferanten: ausgewählte Partner, die Produkte und Dienstleistungen in unserem Auftrag bereitstellen.

• Lieferpartner: um Ihre Waren zuzustellen, erhalten sie nur die notwendigsten Daten.

• IT-Dienstleister: zur Wartung unserer Website und anderer Geschäftssysteme.

• Zahlungsdienstleister: für die sichere Abwicklung von Zahlungen.

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Kontaktaufnahme

Wir möchten Sie über neue Kollektionen, Sonderangebote und Website-Updates informieren. Bei der Kontoerstellung fragen wir Sie, ob Sie solche Marketinginformationen erhalten möchten.
Wenn Sie diese nicht mehr wünschen, können Sie sich über den Abmeldelink im Newsletter oder über den Kundenservice auf www.inka-inka.fr abmelden. Bitte beachten Sie, dass es kurze Zeit dauern kann, bis Ihre Abmeldung wirksam wird.

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Aufbewahrungsdauer

Die Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten hängt vom Zweck der Nutzung und gesetzlichen Vorgaben ab.
Wir können Ihre Daten bis zu 7 Jahre nach der letzten Verwendung aufbewahren, um rechtliche Ansprüche zu begründen, geltend zu machen oder zu verteidigen, außer:

• wenn gesetzliche Vorschriften eine längere oder kürzere Speicherung verlangen,

• wenn Sie Ihr Recht auf Löschung ausüben und keine gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung vorliegen,

• wenn ein Rechtsstreit anhängig ist, bis dieser abgeschlossen ist und keine Rechtsmittel mehr möglich sind.

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Ihre Rechte

• Auskunftsrecht – Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und Informationen darüber, wie wir sie verarbeiten.

• Recht auf Berichtigung – Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.

• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) – Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Beschränkung der Nutzung Ihrer Daten.

• Recht auf Datenübertragbarkeit – elektronische Übertragung Ihrer Daten an Sie oder einen Dritten.

• Widerspruchsrecht – Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten.

• Rechte bei automatisierten Entscheidungen – einschließlich Profiling.

 

Für allgemeine Fragen zu Ihren Rechten oder zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte über www.inka-inka.fr.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer europäischen Datenschutzbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Land, in dem Sie arbeiten, wohnen oder in dem Ihre Rechte verletzt wurden. Wir empfehlen jedoch, uns zunächst zu kontaktieren, damit wir versuchen können, Ihr Anliegen direkt zu klären.